希望を聞いてくれたうえで、自分にあった施術を考えてくださり、 とても満足のいく仕上がりです。コミュニケーションがうまくとれます(50代 男性 鈴木様)
こんにちは。 千葉市千葉中央駅近く、ウッディーな雰囲気のゆったりとしたスペース。 お客様一人ひとりにあわせた確かな提案力が自慢のヘアーエゴ中央店の高橋です。
今回の千葉中央地域の美容室で口コミ1位を目指す美容室ヘアーエゴ中央店のブログでは、「美容師とのコミュニケーションがうまくいかず思い通りのスタイルになかなかならなかった」というお悩みをお持ちのお客様にどの様なご提案したか?当店の視点でご紹介させていただきます。先ずはこちらのお客様の声をご覧下さい。
Q1,当店を利用される前はどんなことで悩んでいましたか?
・希望を話しても、うまく接点がみつからなかった
・私の髪質を考慮してのカットがされていなかった
・意思が伝わりづらい(美容師に対して)
Q2,何がきっかけで当店を知りましたか?
・家族の紹介で
Q3,当店を知ってすぐに来店されましたか?しなかったとしたらそれはなぜですか?
・直ぐに。
Q4,何が決めてとなって当店をご利用いただけたのですか?
・私の髪質とイメージにあったカットをしていただけたので。
「私の質問」に対する「答え」が的確であったこと。
スタッフさんの雰囲気がとても良いので。。
Q5,実際に施術を受けてみての感想はいかがですか?
・希望を聞いてくれたうえで、自分にあった施術を考えてくださり、
とても満足のいく仕上がりです。コミュニケーションがうまくとれます。
■お客様とスタッフ
【お客様のお悩み・ご要望】
毛の生え方に特徴があり、今までの美容院ではカットをしても
サイドがすぐに膨らんでしまうことが悩み。
又、自分の髪質やなりたいスタイルをどう美容師に伝えたら良いか?
ということにちょっとした不安を抱えておられました。
【スタイルのポイント】
毛先の生え方を考慮し、膨らみやすいサイドを軽くしました。
■担当スタッフより
一番の悩みを解決出来て、とてもうれしいです。
話も大変楽しく、これからも色々と相談に乗っていただきたいと思います。(プライベート)
また悩みがありましたら、何でもお気軽にご相談ください。
本日は「美容師とのコミュニケーションがうまくいかず思い通りのスタイルになかなかならなかった」というお客様にどのようなスタイルをご提案したか?当店の視点でお伝えさせていただきました。 ヘアーエゴ中央店では、千葉中央地域の美容室で口コミ1位を目指して、日々奮闘中です。もし長年ヘアスタイルにお悩みのことがありましたら、お気軽にお問い合わせください。
では本日ブログ「お客様の声紹介」はここまでにしたいと思います。